fwlc
服务流程
Contact Us
联系我们
地址:四川省眉山市彭山区观音镇曾家村9组
服务热线:    17715750027
                   15892720027
                   13990393769
                   18228112822
                   17715750727

电子邮箱:394157494@qq.com
你现在的位置:网站首页 > 服务流程 > 售后服务 > 售后服务
尊敬的各位朋友:

忠心的感谢您的支持,为使您更好的了解我们企业,加强我们之间工作合作与交流,现将我公司服务规范呈现给您,欢迎您的监督并提出宝贵意见和建议,

以利于我们进一步提高工作品质,更好的服务于每一位客户。

服务承诺

一、富森为民饲料将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货。

二、富森为民饲料积累了丰富的生产管理经验,无论从技术力量、生产技术、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。

售前服务

有计划地走访客户,征求听取意见

及时了解客户需求和存在的问题

对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明

售中服务

严格履行销售合同,按时按质按量提供产品

严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导

保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导

因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报

售后服务

富森为民饲料将对客户提出的问题,及时解决

每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。

服务保障

一、富森为民饲料实行“三免”服务

免费派人进行技术指导

免费提供相应资料

免费培训相关业务知识

二、富森为民饲料实行“三及时”服务

及时答复用户对产品各项性能指标、产品生产技术的咨询

及时电话指导分析和判定产品使用时出现的各种问题

有预约的服务及时电话承诺服务到位时间

三、接待来访“三满意”

富森为民饲料联系业务的用户满意

富森为民饲料咨询学习的用户满意

富森为民饲料消费者满意